Awaria / planowane wyłączenie
Anna Kowalska · 28.08.2026, 08:12
Transkrypcja
8 wpisów · voiceAnna Kowalska
Yy, dzień dobry. W-- yy, nie mam prądu, yy, od dzisiaj rana. Yy, czy coś państwo, yy
Bot Amperia
Sprawdzę to. Proszę podać miejscowość i ulicę albo numer PPE.
Anna Kowalska
Luboń, pierwszego maja
awarie.lookupByLocation → Awaria potwierdzona
Bot Amperia
Tak, w rejonie pierwszego maja, Luboń trwa awaria zasilania. Przewidywany czas usunięcia to dziś, 16:30. Czy zamówić powiadomienie SMS o zakończeniu awarii?
Anna Kowalska
Tak, poproszę
notify.subscribeSMS → Zapisano powiadomienie SMS
Bot Amperia
Powiadomienie SMS zamówione. Dziękuję, do usłyszenia.
Streszczenie AI
Awaria / planowane wyłączenie. Sprawa obsłużona automatycznie przez bota. Kroki: awarie.lookupByLocation → Awaria potwierdzona; notify.subscribeSMS → Zapisano powiadomienie SMS.
Szczegóły rozmowy
- Proces
- Awaria / planowane wyłączenie
- Kanał
- voice
- Wynik
- automated
- Status
- completed
- Sentyment
- positive
- AHT
- 0:30 min
- Pewność bota
- 93%
- Rozpoczęto
- 28.08.2026, 08:12
AK
Anna Kowalska
Gospodarstwo domowe
- Nr umowy
- UM/2019/884512
- PPE
- PL0037 5500 0012 3456
- PESEL
- 84••••••321
- Adres
- Mariacka 14/3, 40-001 Katowice
- a.kowalska@example.pl
- Telefon
- +48 601 234 567