CRM - Zgłoszenia

Zarządzanie żądaniami i zgłoszeniami klientów

NrTematKlientKanałPriorytetStatusPrzypisanieAktualizacja
WCC-1046Potwierdzenie zakończenia awarii - ul. WolnościAwaria / planowane wyłączenie · Katarzyna WiśniewskaKatarzyna WiśniewskaCzatNiskiAAutomatyzacjaprzed chwilą
WCC-1048Reklamacja wysokości faktury po duplikacieDuplikat faktury · Agnieszka LewandowskaAgnieszka LewandowskaCzatŚredniJMJoanna Mazur2 godz. temu
WCC-1043Wznowienie dostaw po spłacie - 3. kontaktWindykacja - klient impulsywny · Tomasz KamińskiTomasz KamińskiGłosPilnyRKRafał Kowal5 godz. temu
WCC-1042Nieudana autoryzacja przy duplikacie fakturyDuplikat faktury · Piotr NowakPiotr NowakGłosWysokiJMJoanna Mazur1 dni temu
WCC-1047Reset hasła - blokada miękka (obsłużone przez bota)Reset hasła Mój Amperia · Marek ZielińskiMarek ZielińskiGłosNiskiAAutomatyzacja2 dni temu
WCC-1049Pytanie o rekompensatę za planowane wyłączenieAwaria / planowane wyłączenie · Magdalena SzymańskaMagdalena SzymańskaGłosNiskiZJZespół jakości2 dni temu
WCC-1044Duplikaty zbiorcze dla 12 PPE (klient biznesowy)Duplikat faktury · Firma BUDMAX Sp. z o.o.Firma BUDMAX Sp. z o.o.GłosŚredniZBZespół B2B4 dni temu
WCC-1045Blokada twarda konta Mój AmperiaReset hasła Mój Amperia · Piotr NowakPiotr NowakCzatWysokiNieprzypisane5 dni temu