Reset hasła Mój Amperia

Marek Zieliński · 02.08.2026, 19:55

Transkrypcja

10 wpisów · Głos
Bot Amperia
Dzień dobry, automatyczna obsługa Amperia. W czym mogę pomóc?
420 ms
Marek Zieliński
Nie mogę się zalogować do Mój Amperia.
identyfikacja po CLI + autoryzacja → OK
pwl.getAccountStatus → blokada MIĘKKA
Bot Amperia
Konto jest tymczasowo zablokowane. Mogę zresetować hasło i wysłać link na zarejestrowany kanał. Wysłać SMS czy e-mail?
560 ms
Marek Zieliński
SMS.
notify.sendResetLink(sms, ważność 30 min) → wysłano
Bot Amperia
Link do ustawienia nowego hasła wysłałem SMS-em. Jest ważny przez 30 minut. Czy mogę jeszcze pomóc?
480 ms
Marek Zieliński
Nie, super, dzięki.
Bot Amperia
Dziękuję za kontakt z Amperia.
350 ms

Streszczenie AI

Klient nie mógł zalogować się do Mój Amperia. Wykryto blokadę miękką. Zresetowano hasło i wysłano link SMS-em (ważność 30 min).

Szczegóły rozmowy

Proces
Reset hasła Mój Amperia
Kanał
Głos
Wynik
Automatyzacja
Status
completed
Sentyment
Pozytywny
AHT
2:12 min
Pewność bota
91%
Rozpoczęto
02.08.2026, 19:55
MZ
Marek Zieliński
Gospodarstwo domowe
Nr umowy
UM/2022/302118
PPE
PL0037 5500 0033 4455
PESEL
88••••••905
Adres
Krakowska 3, 33-100 Tarnów
E-mail
m.zielinski@example.pl
Telefon
+48 604 567 890