Reset hasła Mój Amperia
Marek Zieliński · 02.08.2026, 19:55
Transkrypcja
10 wpisów · GłosBot Amperia
Dzień dobry, automatyczna obsługa Amperia. W czym mogę pomóc?
420 msMarek Zieliński
Nie mogę się zalogować do Mój Amperia.
identyfikacja po CLI + autoryzacja → OK
pwl.getAccountStatus → blokada MIĘKKA
Bot Amperia
Konto jest tymczasowo zablokowane. Mogę zresetować hasło i wysłać link na zarejestrowany kanał. Wysłać SMS czy e-mail?
560 msMarek Zieliński
SMS.
notify.sendResetLink(sms, ważność 30 min) → wysłano
Bot Amperia
Link do ustawienia nowego hasła wysłałem SMS-em. Jest ważny przez 30 minut. Czy mogę jeszcze pomóc?
480 msMarek Zieliński
Nie, super, dzięki.
Bot Amperia
Dziękuję za kontakt z Amperia.
350 msStreszczenie AI
Klient nie mógł zalogować się do Mój Amperia. Wykryto blokadę miękką. Zresetowano hasło i wysłano link SMS-em (ważność 30 min).
Szczegóły rozmowy
- Proces
- Reset hasła Mój Amperia
- Kanał
- Głos
- Wynik
- Automatyzacja
- Status
- completed
- Sentyment
- Pozytywny
- AHT
- 2:12 min
- Pewność bota
- 91%
- Rozpoczęto
- 02.08.2026, 19:55
MZ
Marek Zieliński
Gospodarstwo domowe
- Nr umowy
- UM/2022/302118
- PPE
- PL0037 5500 0033 4455
- PESEL
- 88••••••905
- Adres
- Krakowska 3, 33-100 Tarnów
- m.zielinski@example.pl
- Telefon
- +48 604 567 890